Entel Conviene es un programa que tiene como objeto dar acceso al personal activo, contratado o socio de la Institución y su respectivo grupo familiar, que cumplan con los requisitos de beneficiarios establecidos, a planes, servicios y/o productos de Entel a precios preferenciales. 

Beneficios: Los servicios y/o productos de Entel serán contratados y pagados directamente por los Beneficiarios a ENTEL.

La oferta de productos y/o servicios será publicada en https://entelconviene.entel.cl/ y podrá ser modificada por ENTEL en cualquier momento mientras permanezca vigente el presente Convenio.

ENTEL se compromete a otorgar a los funcionarios de la DGAC y su grupo familiar algunos de los siguientes beneficios: Descuentos preferenciales en planes móviles, internet hogar, equipos y accesorios; Acceso exclusivo a sorteos y promociones especiales a través de Entel Conviene; Atención preferente en habilitación de servicios; Charlas y talleres gratuitos enfocados en conectividad y tecnología.

Para acceder a los beneficios el personal DGAC deberá realizar la activación a través del portal entelconviene.entel.cl, acreditando su calidad jurídica mediante la presentación de su certificado de vigencia. Este requisito es extensivo para la incorporación del grupo familiar, bajo el entendido de que el funcionario o funcionaria mantendrá la titularidad y responsabilidad administrativa de los servicios o productos contratados.

Los requisitos para ser Beneficiario de Entel Conviene, son los siguientes:

• El Beneficiario no debe tener deuda vencida con ENTEL.
• El Beneficiario no debe tener cuotas de arriendos pendientes de pagar por equipos obtenidos en modalidad de arriendo a Entel.
• El Beneficiario debe cumplir con la evaluación comercial que defina ENTEL, de conformidad con la normativa legal y reglamentaria vigente.

Una vez acreditada la calidad de Beneficiario, ENTEL podrá gestionar las solicitudes de ingreso al Convenio.

CANALES DE ATENCIÓN DE BENEFICIARIOS

• https://entelconviene.entel.cl/ : Solicitudes de planes, cambio de plan, solicitud de otros servicios, compras de equipos y accesorios.
• 103: Atención al cliente y reclamos. (lunes a sábado de 8:00 a 00:00 hrs. domingos y feriados de 9:00 a 00:00 hrs.)
• 105: Reclamos, incidencias técnicas, bloqueos. (lunes a domingo 24 hrs. del día)
• APP Entel: Consulta de saldo, pago de boleta y contratación de bolsa de navegación, siempre que sea compatible con el plan.
• Asistente Virtual “Claudia” (+56 9 3407 2243): Envío de boleta, información de plan y consumo, incidencias técnicas, consultas de servicios de suscripción, bloqueos.

Cobertura: Nacional

Para más información comunicarse con la Oficina Beneficios y Convenios al correo: convenios@dgac.gob.cl y/o a los teléfonos 22 4392814 (2814) – 22 4392815 (2815) – 22 4392827 (2827).

 

 

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